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Condiciones generales de venta

Aquí tienes la traducción al francés de la información proporcionada:

Las presentes condiciones generales se concluyen exclusivamente entre la sociedad SMS and Co, Sociedad por Acciones Simplificada registrada en el Registro de Comercio y Sociedades de Toulouse con el número 799 209 184 y con domicilio social en Place Jean Payra 66000 Perpignan (en adelante, “SMS and Co”), editora del sitio web “https://old-monlivres.digitality-agency.com ” (en adelante, el “Sitio”) y la cuenta de Facebook “https://www.facebook.com/MonLivreSms.com “, y cualquier persona que realice una compra en el Sitio (en adelante, los “Internautas”); SMS and Co y los Internautas se denominan conjuntamente las “Partes”.

Las Partes acuerdan que sus relaciones contractuales estarán exclusivamente reguladas por las presentes condiciones generales. Estas condiciones pueden ser modificadas por SMS and Co. Por lo tanto, se entiende que las condiciones generales aplicables son las vigentes en el momento del pedido en el Sitio.

Cualquier pedido realizado en el Sitio está sujeto a la aceptación de estas condiciones generales por parte del Internauta, quien reconoce, al marcar una casilla específica para ello, haberlas leído y aceptado antes de realizar el pedido. Por lo tanto, corresponde al Internauta leer atentamente las disposiciones que siguen, ya que todas ellas constituyen un contrato que formaliza las relaciones contractuales con SMS and Co, excluyendo cualquier otro documento, folleto, catálogo o fotografía de los productos que tienen un valor indicativo.

El Internauta reconoce además tener la capacidad y contar con los poderes y autorizaciones necesarios para contratar.

Las presentes condiciones generales, así como toda la información contractual mencionada en el Sitio, están redactadas en francés.

1. Objeto

Los Internautas confían a SMS and Co la fabricación de uno o varios libros compuestos por los SMS de su teléfono móvil, que se entienden como mensajes cortos de texto de un máximo de 160 caracteres.

Esta transferencia se realiza a partir de (i) el software proporcionado en el Sitio para teléfonos con sistema operativo iOS (en adelante, el “Software”) o (ii) la aplicación “MonLivreSMS” para teléfonos con sistema operativo Android (en adelante, la “Aplicación”).

El pedido se personaliza y finaliza luego en el Sitio.

2. Pedido

Una vez que el libro se crea con la ayuda del Software o la Aplicación, la realización del pedido en el Sitio se realiza en varias etapas:

  • el Internauta elige su método de entrega,
  • el Internauta elige su método de pago,
  • el Internauta realiza su solicitud de pago,
  • el Internauta recibe luego un correo electrónico de validación de pago del Sitio,
  • el Internauta recibe finalmente un correo electrónico de validación de su pedido.

El correo electrónico de validación del pedido significa la aceptación por parte de SMS and Co del pedido del Internauta y, por lo tanto, forma el contrato de venta entre las Partes.

Una vez que el pedido esté listo para ser enviado, SMS and Co enviará un correo electrónico de envío del pedido al Internauta.

SMS and Co se reserva el derecho de rechazar un pedido a su sola discreción, especialmente en caso de imposibilidad de ejecutar el servicio, violación de los contenidos de la legislación y regulaciones vigentes, infracción de los derechos de terceros, presunción de incapacidad del Internauta para contratar o ejecutar el contrato.

3. Tarifas

Los precios indicados en el Sitio se muestran en euros e incluyen todos los cargos aplicables en la Francia Metropolitana y Córcega. El IVA se aplica a la tasa vigente en el momento de realizar el pedido.

Los precios mostrados en el Sitio no incluyen los gastos de envío, los precios de ciertos envases u otros servicios opcionales, suscritos por el Internauta, que se sumarán a su conocimiento en la pantalla de resumen antes de la validación definitiva del pedido.

SMS and Co se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. El importe del pedido se determinará según los precios vigentes en el Sitio en la fecha del pedido.

4. Pago

El pago se realiza en línea con tarjeta de crédito (Carte bleue, Visa, Mastercard) a través de un sistema de pago seguro.

SMS and Co garantiza la seguridad del pago con tarjeta de crédito utilizando el sistema de cifrado del protocolo SSL (Secure Socket Layer) y utilizando el sistema e-transaction del Crédit Agricole para el procesamiento de los pagos.

De acuerdo con la Ley de Informática y Libertades del 6 de enero de 1978, modificada por la Ley del 6 de agosto de 2004, los datos personales del cliente están protegidos y cifrados al transmitirse al centro de procesamiento de pagos bancarios.

La orden confirmada por el Internauta solo se considerará efectiva cuando los centros de pago bancario correspondientes hayan dado su aprobación. En caso de rechazo por parte de los centros de pago bancario, el pedido se cancelará automáticamente y el Internauta será informado por correo electrónico.

En caso de controles antifraude destinados a garantizar las transacciones, SMS and Co podrá solicitar al Internauta que proporcione uno o varios comprobantes de domicilio y/o copia de su documento de identidad por correo electrónico antes de validar su pedido.

El pedido solo será definitivo una vez que SMS and Co reciba estos documentos y envíe el correo electrónico de confirmación. Si no se reciben estos documentos o si no permiten identificar de manera segura la identidad del autor del pedido y la realidad de su domicilio, SMS and Co se reserva el derecho de no aceptar el pedido.

Además, SMS and Co se reserva el derecho de rechazar un pedido si hay un

litigio anterior en curso sobre el pago o si el nivel de pedido es anormalmente alto.

5. Envío – Entrega

Una vez confirmado el pedido, SMS and Co se compromete a realizar el envío en un plazo de 3 (tres) a 8 (ocho) días laborables.

El Internauta será informado del envío de su pedido por correo electrónico.

SMS and Co utiliza un proveedor especializado para la entrega de los pedidos. Los plazos de entrega anunciados en el Sitio se cuentan a partir de la fecha en que el proveedor recoge el pedido, y estos plazos no pueden exceder los 30 días a partir de la validación del pedido en el Sitio.

Dado que los plazos de entrega dependen del proveedor, SMS and Co se libera de cualquier responsabilidad por retrasos en la entrega que estén fuera de su control.

Las entregas solo son posibles en la Francia Metropolitana y Córcega, en la dirección de entrega proporcionada por el Internauta en su pedido.

Cualquier solicitud de nuevo envío tras la devolución de la mercancía debido a una dirección incorrecta, una carta no recogida o un destinatario no identificable será facturada al Internauta según las tarifas vigentes.
En el caso de una entrega a una dirección colectiva, el Internauta reconoce que el servicio de SMS and Co para la entrega del pedido se detiene en la entrega efectiva a la dirección colectiva indicada en su pedido, incluso si el paquete puede ser recibido por un tercero. La transferencia de riesgos al Internauta se produce en ese momento.

Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, excepto en el caso de promociones o pedidos que superen la suma de 50 (cincuenta) euros IVA incluido.

6. Reserva de propiedad

SMS and Co conserva la plena propiedad de los artículos comprados por el Internauta hasta que este haya cumplido íntegramente con sus obligaciones, en particular hasta el pago total del precio, si procede, más los intereses.

7. Derecho de desistimiento

Conforme a lo dispuesto en el artículo L. 121-20-2, 3 del Código de Consumo, el derecho de desistimiento no se puede ejercer para los bienes confeccionados según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

Por lo tanto, el Internauta no puede hacer valer el derecho de desistimiento en los pedidos realizados en el Sitio.

8. Derechos de propiedad intelectual

El Internauta declara poseer todos los derechos de propiedad intelectual sobre los archivos de SMS transmitidos a través del Software o la Aplicación, y en general sobre todos los documentos que confía a SMS and Co.

Garantiza así a SMS and Co que ningún elemento transmitido permitirá a terceros reclamar derechos de propiedad intelectual u otros derechos exclusivos.

En consecuencia, la responsabilidad de SMS and Co no podrá ser comprometida en caso de reclamación de terceros relacionada con los datos proporcionados por el Internauta.

En cualquier caso, el Internauta se compromete a indemnizar a SMS and Co por todas las consecuencias financieras derivadas de una acción legal o reclamación de terceros, en particular relacionadas con el envío, difusión, uso o transmisión de contenidos realizados en el Sitio, el Software o la Aplicación.

9. Seguridad y almacenamiento de datos

Sin embargo, es responsabilidad del Internauta asegurarse de respaldar sus datos. SMS and Co no se hace responsable de la pérdida de datos del Internauta o de su destrucción accidental durante su transferencia a través del Sitio, el Software o la Aplicación.

Además, SMS and Co no otorga ninguna garantía al Internauta con respecto a la conservación de los datos transmitidos a través del Sitio, el Software o la Aplicación. El Internauta no podrá responsabilizar a SMS and Co por la pérdida de datos, y se compromete a realizar sus propias copias de respaldo.

10. Responsabilidad

SMS and Co solo tiene una obligación de medios para todas las etapas, incluyendo (sin limitarse a ello) la descarga de su software, la instalación de su software, el uso de su software, el acceso al sitio, el acceso a la aplicación “MonLivreSMS” de SMS and Co, el proceso de pedido, la entrega o los servicios posteriores.

El Sitio, el Software o la Aplicación se ponen a disposición del cliente. En ningún caso SMS and Co será responsable de errores técnicos o de hardware, de la pérdida de datos resultante del uso del Sitio, la Aplicación de SMS and Co o el Software. La responsabilidad de SMS and Co no se podrá involucrar por inconvenientes o daños directos o indirectos inherentes al uso de su Software o de Internet, incluyendo una interrupción del servicio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos, o cualquier hecho calificado como caso fortuito o fuerza mayor, de acuerdo con la jurisprudencia.

El Internauta tiene un plazo de 15 días calendario a partir de la entrega para presentar por escrito sus reclamaciones sobre su pedido a SMS and Co. Pasado este plazo, el Internauta se considerará que ha aceptado definitivamente la entrega y no podrá presentar ninguna reclamación.

En caso de incumplimiento exclusivamente atribuible a SMS and Co (a saber, de mala impresión o no impresión de algunas fotos en comparación con el pedido del cliente) y sujeto al estricto cumplimiento del plazo de reclamación por parte del Internauta, se podrá estudiar la indemnización del cliente.

SMS and Co no asume ninguna responsabilidad por daños directos o indirectos (como pérdidas comerciales, pérdidas de beneficios, pérdida de oportunidades o ganancias no obtenidas), u otros daños de cualquier naturaleza o gastos diversos, como resultado de la calidad del servicio considerada insatisfactoria por el Internauta. El servicio se ofrece “tal cual”, con interrupciones durante el uso del sitio o la aplicación “MonLivreSMS” de SMS and Co, la imposibilidad de usar el sitio, el software o la aplicación “MonLivreSMS” de SMS and Co por cualquier motivo, violaciones de la seguridad informática que puedan causar daños a los equipos informáticos de los clientes y a sus datos, como resultado de mal uso.

11. Uso del servicio

SMS and Co está autorizada a verificar el contenido de los datos transmitidos por el Internauta. El Internauta es el único responsable del contenido y los materiales transferidos, depositados en el sitio, el software o a través de la aplicación “MonLivreSMS” de SMS and Co, puestos a disposición de terceros, compartidos con terceros, ya sea hacia el público en general o hacia personas privadas. Solo el Internauta, y no SMS and Co, es completamente responsable de los datos transferidos al sitio de SMS and Co, al software o a través de la aplicación “MonLivreSMS” de SMS and Co. El Internauta se compromete a no utilizar el Servicio para: descargar, enviar o transmitir de cualquier manera contenido ilegal, perjudicial, amenazante, abusivo, que constituya acoso, difamatorio, vulgar, obsceno, que atente contra la privacidad de otros, odioso, racista o de cualquier otra manera censurable; perjudicar de cualquier manera a los usuarios menores de edad; transmitir cualquier contenido que pueda constituir, sin limitación, incitación a cometer delitos; provocación a la discriminación, al odio o a la violencia por motivos de raza, etnia o nacionalidad; noticias falsas; interferencia con la autoridad de la justicia; información sobre adopción, juicios, suicidio de menores o situación fiscal individual; difamación e injuria; violación de la privacidad; o actos que pongan en peligro a menores, en particular, la fabricación, el transporte y la difusión de mensajes de carácter violento o pornográfico o que atenten gravemente contra la dignidad humana; falsificar encabezados o manipular de cualquier otra manera la identificación para ocultar el origen del contenido transmitido a través del Servicio; descargar, mostrar o transmitir de cualquier manera cualquier contenido que viole cualquier patente, marca registrada, secreto comercial, derechos de autor u otro derecho de propiedad (en conjunto, los “Derechos”) de terceros; descargar, mostrar o transmitir de cualquier manera publicidad o material promocional no solicitado o no autorizado (incluyendo el envío de “spam”, la transmisión de correo no deseado, cadenas de correo u otra forma de solicitud); obstruir o perturbar el Servicio, los servidores o las redes conectadas al Servicio, registrar o transmitir archivos y datos que contengan virus o programas destinados a dañar datos en memoria o cualquier otra función contaminante, o negarse a cumplir con las condiciones, procedimientos, reglas generales o disposiciones reglamentarias aplicables a las redes conectadas al Servicio; violar, de manera intencional o no, cualquier ley o regulación nacional o internacional vigente y cualquier otra regla con fuerza de ley; acosar de cualquier manera a otro u otros usuarios: recopilar y almacenar datos personales relacionados con otros usuarios.

Los datos almacenados pueden utilizarse para análisis puntuales. Los datos utilizados en este contexto se mantienen anónimos.

En caso de que SMS and Co detecte un uso de su servicio contrario a estas Condiciones Generales de Venta, SMS and Co se reserva el derecho de eliminar el contenido. Para los contenidos punibles, SMS and Co alertará a las autoridades competentes. En caso de quejas de terceros sobre el contenido de los datos de un usuario, SMS and Co hará todo lo posible para restablecer una situación saludable, pero en ningún caso será responsable de la difusión de datos.

12. Fallas en las redes

El Internauta declara conocer y aceptar las características y limitaciones de Internet, y reconoce en particular que las redes de Internet pueden tener un rendimiento técnico y tiempos de respuesta muy variables durante la transferencia de datos.

La transmisión de datos (excepto la información transmitida para el pago en línea) no está protegida ni cifrada, lo que significa que la información y los archivos que circulan a través de Internet no están necesariamente protegidos, en particular contra posibles desviaciones. Por lo tanto, el Internauta acepta descargar todos sus datos bajo su entera responsabilidad.

En consecuencia, el Internauta reconoce que la comunicación de cualquier tipo de información que considere confidencial se realiza bajo su entera responsabilidad. Además, el Internauta se compromete a tomar las medidas necesarias para proteger sus datos personales, sus sistemas informáticos y su software de la contaminación por cualquier tipo de software malicioso (virus, spyware, etc.) que circule en la red de Internet.

En general, el Internauta es el único responsable del uso de los datos que consulta, consulta y transfiere en o a través de Internet, así como del uso de los diversos servicios ofrecidos por SMS and Co, cuya responsabilidad no podrá ser comprometida de ninguna manera.

13. Tratamiento y protección de datos

La información recopilada y los datos que le conciernen están sujetos a un tratamiento informático destinado a la gestión de sus pedidos, la emisión de facturas, el procesamiento y el envío de sus pedidos, y son necesarios para nuestras relaciones comerciales.

En caso de proporcionar información incorrecta, SMS and Co no puede ser responsabilizada por la imposibilidad de procesar los pedidos del cliente.

El historial de transacciones en el sitio, el software y la aplicación “MonLivreSMS” de SMS and Co se conservará durante el tiempo que establece la ley para la conservación de datos personales.

Estos datos e información se conservan por motivos de seguridad para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, así como para permitir a SMS and Co mejorar los servicios ofrecidos.

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales del 6 de enero de 1978, modificada en 2004, tiene derecho a acceder y corregir la información que le concierne, lo que puede hacer poniéndose en contacto con el servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto o por correo a la siguiente dirección: SMS and Co, Place Jean Payra 66000 Perpignan, FRANCIA.

También puede, por razones legítimas, oponerse al tratamiento de sus datos personales.

De acuerdo con el Decreto n.º 2007-451 del 25 de marzo de 2007, la solicitud debe presentarse por escrito, estar firmada y acompañada de una copia de un documento de identidad con la firma del titular. La solicitud debe especificar la dirección a la que debe enviarse la respuesta. SMS and Co tendrá un plazo de 2 (dos) meses a partir de la recepción de la solicitud para responder.

Según sus elecciones al crear su cuenta o al modificar sus elecciones, es posible que reciba ofertas comerciales de nuestra empresa para productos y servicios similares a los que ha pedido. Si ha dado su consentimiento al crear su cuenta, es posible que reciba ofertas comerciales de los socios comerciales de SMS and Co por correo electrónico.

Si ya no desea recibir estas ofertas, simplemente haga clic en el enlace correspondiente en la página “Gestión de boletines” disponible en su perfil en nuestro sitio o póngase en contacto con nosotros (indicando su nombre, apellido y dirección de correo electrónico):

  • mediante el formulario de contacto en el sitio web www.MonLivreSms.com.fr
  • por correo a SMS and Co, Place Jean Payra 66000 Perpignan, FRANCIA.
  • por correo electrónico a la dirección hello@MonLivreSms.com

Los datos personales recopilados han sido objeto de un tratamiento automatizado declarado ante la CNIL con el número 1736124 v 0.

14. Cookies

Las cookies registran cierta información que se almacena en la memoria del disco duro del Internauta. Esta información tiene como objetivo generar estadísticas sobre el tráfico del Sitio y ofrecerle servicios en función de sus selecciones durante sus visitas anteriores. Estas cookies no contienen información confidencial sobre usted.

15. Integralidad

Estas condiciones generales de venta constituyen la totalidad del acuerdo entre Sms and Co y el Internauta.

En caso de que alguna de las cláusulas de este contrato sea declarada nula debido a un cambio en la legislación, regulación o una decisión judicial, esto no afectará la validez de estas condiciones generales.

La falta de ejercicio por parte de Sms and Co de los derechos reconocidos en virtud de estas condiciones no constituye una renuncia futura a hacer valer estos derechos.

16. Fuerza mayor

En caso de fuerza mayor, las obligaciones de Sms and Co se suspenden durante el período de su existencia. Se consideran como casos de fuerza mayor, además de los generalmente aceptados por la jurisprudencia, el bloqueo de las telecomunicaciones, el bloqueo o la indisponibilidad de las redes de Internet, fallos en el equipo que proporciona el servicio, incendios, inundaciones, bloqueo de medios de transporte o suministro, huelgas totales o parciales. Ninguna de las partes puede ser considerada responsable ante la otra, y no se puede exigir ninguna indemnización por retrasos o consecuencias perjudiciales debido a uno o varios de estos casos de fuerza mayor. Si más allá de un período de tres meses, las partes constatan la persistencia de la fuerza mayor, estas condiciones generales serán rescindidas automáticamente y de pleno derecho, a menos que haya un acuerdo contrario entre las dos partes.

Derecho aplicable y resolución de disputas

Este contrato y las condiciones generales que lo rigen están sujetos a la ley francesa.

Cualquier reclamación debe dirigirse al servicio de atención al cliente sav@monlivresms.com.

Cualquier disputa que no haya encontrado una solución amigable en un plazo de 2 (dos) meses será remitida al tribunal de comercio del lugar de registro de SMS and Co.

Cualquier disputa que no haya encontrado una solución amigable en un plazo de 2 (dos) meses será remitida a los tribunales franceses competentes.

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