Goed om te weten

Berichten voor een schadeclaim

Na schade dateren berichten met de verzekeraar, een buur of een vakman wat je aangaf.

Het formulier van de verzekeraar blijft het officiële pad. De chat helpt een datum niet te verliezen.

Het schadeformulier komt voor de draad. Berichten kunnen datums en foto's laten zien. Ze zeggen niet dat de verzekeraar betaalt.

Op deze pagina

Eerst het formulier

Open de melding waar de verzekeraar hem vraagt: hun account, een telefoonlijn, een formulier. Een WhatsApp naar een vriend vervangt die stap niet.

Het formulier

Dat zegt de stukken. De draad raadt ze niet.

De dag van de schade

Dat is niet altijd de dag van het bericht.

De grens

Niets hier belooft een vergoeding.

Schrijft een vakman of een buur in de draad, bewaar het antwoord zoals het is. Herschrijf het niet.

Open de uitleg bij de aangifte en noteer wat ze vragen voor je berichten kiest. Anders exporteer je breed, zonder te weten wat dient.

Drie datums, geen screenshot

De dag van de schade, de dag van de melding, de dag van het antwoord. Een afgeknipte screenshot mengt die momenten vaak.

De kopie van de draad maak je hier: een chat met datums bewaren. Schade in een huurwoning raakt ook sms met de verhuurder.

Drie datums volstaan om je weg te vinden: de dag van het feit, de dag van het bericht erover, de dag van de export. Een screenshot draagt er vaak maar één, en soms de verkeerde.

Foto's, offertes, berichten

Zet foto's, een offerte als je die hebt, en de export in één map. Hernoem bestanden niet als de naam al een datum draagt.

Een PDF maakt het lezen eenvoudiger. Hij beslist de vergoeding niet.

Foto's, offertes en berichten blijven samen, zonder ze te versmelten. De methode: een chat met datums bewaren

1
Het feitDe dag waarop het gebeurde, ergens stabiel opgeschreven.
2
Het berichtDat wat erover gaat, met zijn uur, geen samenvatting.
3
De offerte of de fotoNaast de draad, niet in een bubbel geplakt.

Het bestand, niet de beslissing

Je kunt herlezen. De verzekeraar beslist volgens zijn uitleg, niet volgens deze pagina.

Drie datums

Schrijf ze op één regel, in die volgorde. Ontbreekt er een, dan zie je het voor je een onvolledig pakket stuurt.

Het feit

Wanneer het gebeurde.

Het bericht

Wanneer je erover sprak.

De export

Wanneer de kopie is gemaakt.

De zin vinden, dan het boek

Wat geschreven is, is er, op de datum en de tijd van het bericht.

Zoeken

Het woord, de naam. Je komt terug op de bubbel.

De tijd

Die van het bericht, niet die van de screenshot.

Het boek

Om terug te lezen, in de hand. De PDF zit erbij. De uitkomst valt elders.

In de app is een woord of een voornaam genoeg om het bericht te vinden. Elk bericht houdt de datum en het tijdstip van de chat. Je kiest waar het boek begint en stopt, en je bladert door het voorbeeld. De foto's blijven op de pagina. Een spraakbericht of een video opent via de QR-code. De PDF hoort bij het boek. Het boek is om het gesprek vast te houden en terug te lezen. Het zegt niet wat een rechtbank, een consulaat, een bank of een verzekeraar ermee doet.

Veelgestelde vragen

Opent de chat het dossier?

Nee. Je opent het bij de verzekeraar, langs hun weg. De draad is een geheugen.

Welke datums tellen?

De dag van de schade, de dag waarop je het meldde, en de dag van de antwoorden.

Gaat een PDF het dossier in?

Dat hangt van de verzekeraar af. Bewaar ook het originele bestand en de foto's.

Is een foto van de schade genoeg?

Die toont een moment. De draad, als er berichten zijn, toont wanneer je erover sprak. Ze vullen elkaar aan. Geen van beide vervangt het formulier.

MonLivreSMS

Verlies je digitale herinneringen niet

Gesloten accounts, nieuwe telefoons. Je gesprekken verdienen beter dan de digitale prullenbak.

MonLivreSMS importeert je sms- of WhatsApp-exports en zet ze om in een boek of PDF. Gratis voorbeeld voor het drukken.

  1. 01

    Verzamel je herinneringen

    WhatsApp, sms, Messenger… je chats komen samen. Privé, alleen van jou.

  2. 02

    Maak het van jou

    Kleuren, data, woorden: het is je verhaal, op jouw manier.

  3. 03

    Het komt naar je toe

    Je boek gaat de hele wereld over. En je hebt het al als pdf.

Van export naar herinneringsboek

Bewaar voordat je verwijdert

Je berichten en foto's bewaard in een blijvend formaat.

Maak mijn boek
Maak mijn boek