Opgelicht via chat: wat je bewaart
Als het geld al weg is, is het eerste telefoontje naar de bank of de betaal-app. De chat bewaar je daarna, voor de melding.
Stuur geen tweede betaling om een terugbetaling te « ontgrendelen ». Deze pagina haalt het geld niet voor je terug.
Eerst het geld: de bank of de betaal-app. De draad komt daarna, om te bewaren wat gezegd is, niet om nog iets te sturen.
Eerst de bank of de betaal-app
Zodra een betaling weg is, telt de tijd. Bel de bank, de kaart of de dienst die afschreef. Vraag of ze de verrichting nog kunnen stoppen. Noteer de naam van wie je sprak, en het uur.
De betaling
Je stopt haar waar het geld wegging.
Het nummer in de draad
Dat is geen klantendienst. Je belt het niet terug.
Het uur
Je schrijft het op. Het plaatst wat je daarna deed.
Volg geen link in de chat om te « annuleren ». Die link komt vaak uit dezelfde draad. Open de app of de site zelf.
Het nummer dat je belt is dat van je bank of van de app die het geld verstuurde, niet het nummer dat de draad je geeft. Noteer het uur van het gesprek.
Daarna de draad, met datums
Bewaar de chat zoals hij is: aanbiedingen, foto's van een « betaling ontvangen » die ze je stuurden, een rekeningnummer, een gebruikersnaam. Wis de draad niet om hem « netjes » te maken.
De kopie maak je zoals elders: een chat met datums bewaren. Op WhatsApp: de export.
Pas daarna de export. Die houdt de getoonde naam, de beloften, de bedragen, de datums. Je antwoordt niet om nog een zin te krijgen.
In de draad, daarna
Melden, zonder een nieuwe betaling
Een « geblokkeerde » terugbetaling die om kosten vraagt is geen terugbetaling. Stop met geld en codes sturen. Meld het profiel in de app, en de betaling bij de dienst die hem verwerkte.
Laat een tool het bestand lezen, weet dan wat je afgeeft: een export is niet anoniem. Bij een echte aankoop die misliep is er een andere pagina: berichten met een verkoper.
Melden op het platform, als er een formulier is, gebeurt zonder een nieuwe betaling en zonder een nieuwe link die het profiel stuurt. Een gedateerde kopie maak je zoals hier: een chat met datums bewaren.
Geen cent meer in de draad
De map dient om te laten zien wat er gebeurde. Niet om een overschrijving te « deblokkeren ».
Wat de draad nog vasthoudt
Herlees drie dingen: de profielnaam, de belofte, het bedrag. Staan ze in de export met hun tijden, dan kun je de draad laten zien. Het bankafschrift blijft een ander document.
Het profiel
De getoonde naam, zoals het bestand hem nam.
De belofte
De zin, met zijn uur, geen samenvatting.
Het afschrift
Dat zegt het geld. De draad zegt de woorden.
Stuur geen identiteitsbewijs terug in die chat om te « verifiëren ». Dat is vaak de volgende stap van de oplichting.
De zin vinden, dan het boek
De draad blijft te raadplegen. Je zoekt de link, het nummer, de tijd.
Zoeken
Het woord, de naam. Je komt terug op de bubbel.
De tijd
Die van het bericht, niet die van de screenshot.
Het boek
Om terug te lezen, in de hand. De PDF zit erbij. De uitkomst valt elders.
In de app is een woord of een voornaam genoeg om het bericht te vinden. Elk bericht houdt de datum en het tijdstip van de chat. Je kiest waar het boek begint en stopt, en je bladert door het voorbeeld. De foto's blijven op de pagina. Een spraakbericht of een video opent via de QR-code. De PDF hoort bij het boek. Het boek is om het gesprek vast te houden en terug te lezen. Het zegt niet wat een rechtbank, een consulaat, een bank of een verzekeraar ermee doet.
Veelgestelde vragen
Blokkeer ik de rekening of exporteer ik eerst?
Ging er net een overschrijving uit, bel dan eerst de bank of de betaaldienst. De export kan een paar minuten wachten. Het telefoontje niet.
Welke berichten hou ik?
De belofte, het bedrag, de profielnaam, de gegevens die ze stuurden, en de datums.
Brengt een PDF het geld terug?
Nee. Hij helpt de feiten te vertellen aan wie de melding behandelt.
Moet je blijven praten om hem « te pakken »?
Nee. Nog een bericht kan nog een betaling worden. Je stopt, je belt de bank, je bewaart de draad die er al is.
Verlies je digitale herinneringen niet
Gesloten accounts, nieuwe telefoons. Je gesprekken verdienen beter dan de digitale prullenbak.
MonLivreSMS importeert je sms- of WhatsApp-exports en zet ze om in een boek of PDF. Gratis voorbeeld voor het drukken.
-
01
Verzamel je herinneringen
WhatsApp, sms, Messenger… je chats komen samen. Privé, alleen van jou.
-
02
Maak het van jou
Kleuren, data, woorden: het is je verhaal, op jouw manier.
-
03
Het komt naar je toe
Je boek gaat de hele wereld over. En je hebt het al als pdf.
Van export naar herinneringsboek
Bewaar voordat je verwijdert
Je berichten en foto's bewaard in een blijvend formaat.
Maak mijn boek