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È normale avere delle domande. Abbiamo risposto ad alcune di esse su questa pagina.

CREA IL TUO LIBRO

FAQ:

It's okay to have questions. We have answered some of them on this page

Come stampare facilmente i tuoi messaggi?

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SnapChat
WhatsApp
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Telegram
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Domande frequenti Generali

Ogni libro conta circa 400 pagine, che corrispondono a circa 6.000 messaggi per libro (dipende dalla dimensione dei tuoi messaggi e dal numero di foto!). Se la tua conversazione contiene più messaggi, verrà stampata su più libri. Il formato del libro è 13,5 cm per 19 cm.
Hai la scelta tra diversi colori durante la creazione del tuo libro. Su questa copertina saranno indicati il titolo scelto, una foto di copertina e il numero del volume se ordini più libri.
Appare come sul tuo telefono: puoi scegliere chi è a destra o a sinistra e il colore delle bolle, con diverse opzioni di colore disponibili.

La risposta è sì!

La risposta è sì! Vengono visualizzati sotto forma di codici QR.

Lavoriamo con una tipografia francese che si preoccupa dell’ambiente. Se desideri maggiori informazioni, clicca qui
Allora, ci sono segreti nell’aria? Su MonLivreSMS, abbiamo scelto di non offrire questa funzionalità per preservare l’autenticità delle vostre conversazioni. Dopotutto, è spesso in quei piccoli messaggi apparentemente innocenti che si trovano le gemme della complicità! Detto ciò, se devi assolutamente far sparire alcuni messaggi (non chiederemo perché), ecco un trucco da mago: eliminali direttamente dal tuo telefono prima di creare il tuo libro. Shh, manteniamo questo trucco segreto tra noi, d’accordo?
Il prezzo del libro cartaceo è di 39,99 € per libro (spedizione gratuita in Europa) e di 39,99 € per il formato digitale (eBook), numero di messaggi illimitato. Ogni libro contiene fino a 400 pagine. Se la conversazione contiene più messaggi, verrà stampata su più libri cartacei.
Consegniamo in tutto il mondo, sei fortunato. Tutti hanno il diritto di leggere i propri messaggi. Tuttavia, a seconda del paese, potrebbe esserci un leggero supplemento e un tempo di consegna più lungo. I nostri ordini sono spediti tramite Chronopost.
Una volta confermato l’ordine, i nostri piccoli maghi realizzano il tuo libro con amore e il tuo ordine viene spedito due giorni dopo. Gli ordini vengono spediti ogni giorno. In meno di una settimana, avrai il tuo libro tra le mani. La consegna è garantita da Chronopost. I tempi di consegna sono molto rapidi.
Le tue conversazioni vengono trasformate in libri automaticamente dai computer, nessuno legge le tue conversazioni. Stai tranquillo!
Sfortunatamente, quando i messaggi sono numerosi (prova di un grande amore), a volte non possono entrare tutti in un solo libro. Ci impegniamo a includere il maggior numero possibile di messaggi in ogni libro, ma quando è troppo, è troppo. Potrebbero essere necessari più libri.
Ottima notizia! È assolutamente possibile. Ti basta trasferire le diverse conversazioni iMessage, SMS da Android, Messenger, WhatsApp o Instagram sul tuo account. Successivamente, nella scheda ‘Le mie conversazioni’, avrai la possibilità di unire queste conversazioni in una sola.
Buone notizie! È assolutamente possibile per le conversazioni di gruppo su Messenger, WhatsApp e Instagram.
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Domande frequenti Specifiche

Purtroppo, abbiamo una brutta notizia: su alcuni telefoni Android, WhatsApp limita l’esportazione dei media ai messaggi e alle foto più recenti (dimensione massima 15 MB). È come se WhatsApp decidesse di selezionare i suoi media! La soluzione attuale per ottenere tutti i messaggi è esportarli senza i media. Tuttavia, se desideri la conversazione completa con i media, puoi sempre provare a esportarla da un iPhone. Altrimenti, puoi anche contattare WhatsApp nella sezione “aiuto” della loro applicazione per segnalare il problema. Forse si renderanno conto che hanno applicato il filtro sbagliato!
Questo problema è ben noto. Purtroppo, WhatsApp non fornisce le didascalie o i messaggi inviati insieme alle foto durante l’esportazione. Abbiamo chiesto più volte a WhatsApp di risolvere questo problema, ma non abbiamo ancora ricevuto una risposta. Condividiamo la tua impazienza e ti ringraziamo per la tua comprensione. Rimane la soluzione di scriverle manualmente nel file .txt, ma potrebbe richiedere un po’ di tempo.
Ah, questi messaggi di errore possono essere sconcertanti, vero? Può capitare che Meta (precedentemente Facebook) crei archivi incompleti. Anche se hai richiesto un archivio in formato JSON, possono dimenticare di includere il file dei messaggi. Per verificare ciò, apri il file .zip, vai nella cartella “messages”, poi “inbox” e controlla se vedi i file message_1.json nella cartella della conversazione. Se non vedi nessun file, probabilmente sono stati omessi. In tal caso, ti consiglio di fare una nuova richiesta. Nella maggior parte dei casi, ciò risolve il problema. Inoltre, se hai fatto la richiesta tramite l’app e non tramite il browser, è possibile che tu abbia ricevuto il file in formato HTML, che non ci è molto utile. In questo caso, dovresti fare nuovamente la richiesta dal browser per ottenere il formato JSON.
Nessun problema, è molto semplice! Segui questi passaggi per gestire i tuoi file .zip e mantenere solo la conversazione che ti interessa:
  1. Scarica i File ZIP:
    • Inizia scaricando tutti i file .zip che Instagram ti fornisce.
  2. Decomprimi i File:
    • Usa un software come WinRAR o 7-Zip per decomprimere i file .zip, se non viene fatto automaticamente.
  3. Vai nella Cartella “messages”:
    • Apri la cartella che hai appena decompresso e vai nella sottocartella chiamata “messages”.
  4. Entra nella Cartella “inbox”:
    • Vedrai una cartella chiamata “inbox” in “messages”. Cliccaci sopra per aprirla.
  5. Trova la tua Conversazione:
    • Cerca la cartella che corrisponde alla conversazione che vuoi mantenere.
  6. Fai Pulizia:
    • Elimina tutte le altre cartelle di conversazione, mantieni solo quella che ti interessa.
  7. Controlla gli Altri File ZIP:
    • Se la tua conversazione è sparsa in più file .zip, ripeti i passaggi 2 a 6 per ogni file e raggruppa tutto in un’unica cartella “inbox”.
  8. Ricomprimi il Tutto:
    • Ora che hai ciò che desideri, ricomprimi la cartella “messages”. Dovrebbe contenere solo la cartella della tua conversazione nella cartella “inbox”. Il file .zip dovrebbe essere molto più leggero ora.
  9. Carica sul Sito:
    • Poi, vai su “Crea il mio libro” e carica il tuo nuovo file .zip compresso.
A volte, su alcuni Mac, può apparire un messaggio di errore che indica che il software non può essere installato per motivi di sicurezza. Non preoccuparti, c’è una soluzione. Fai clic destro o ctrl+clic sull’icona del software e scegli “apri”. Poi, vai nelle impostazioni di “Privacy e sicurezza”, quindi in “Accesso completo al disco”. Clicca sul piccolo “+” e aggiungi il software all’elenco. Con queste impostazioni, il tuo software dovrebbe funzionare correttamente e sarai pronto per trasferire la tua conversazione sul nostro sito. Ti senti pronto per iniziare?
Ce genre de message peut survenir si ta sauvegarde a été réalisée sur iCloud, ou si tu as effectué une sauvegarde sur ton ordinateur mais qu’elle est cryptée. Peux-tu vérifier ces paramètres et me tenir informé ? Il faut absolument une sauvegarde non cryptée et sur l’ordinateur pour que le logiciel puisse la lire correctement pour extraire et transférer tes messages correctement vers le site avant la réalisation de ton livre.
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