Facture impayée : l'accord dans le chat

Un prix accepté, une date de livraison, un « on décale à mardi ». Ces lignes aident à retrouver l'échange. Elles ne remplacent pas un devis signé ni une facture.

Si la même affaire a aussi couru par SMS, ne gardez pas deux versions qui se contredisent sans le dire. La méthode est dans conserver la conversation.

Cherchez la phrase où le client dit oui, et celle où le montant apparaît. Si elles sont à des jours différents, gardez les deux, pas un résumé.

Écrivez le rappel dans le même fil, avec le numéro de facture et la date d'échéance. Gardez cette relance aussi. Le ton reste factuel.

Si le silence dure, un conseil ou un service de recouvrement dit la suite selon le pays. Le PDF ne la décide pas. Pour un achat côté client, voyez les messages avec le vendeur.

Une relance courte peut rappeler la phrase et la date, sans en ajouter. La suite, si le silence dure, se décide avec quelqu'un qui connaît votre situation. La méthode de copie : conserver la conversation avec les dates.

L'accord se retrouve au mot près, avec l'heure de la bulle.

Dans l'app, un mot ou un prénom suffit pour retrouver la bulle. Chaque message garde la date et l'heure de la discussion. Vous choisissez où le livre commence et où il s'arrête, puis vous feuilletez l'aperçu. Les photos restent sur la page. Un vocal ou une vidéo s'ouvre avec le QR. Le PDF est inclus avec le livre. Ce livre sert à tenir la conversation et à la relire. Il ne dit pas ce qu'un tribunal, un consulat, une banque ou un assureur en fera.